Come la rivoluzione digitale ha modificato la comunicazione aziendale

Nel corso degli anni la comunicazione ha subito un radicale cambiamento. In aggiunta a ciò, internet e la maggiore disponibilità e distribuzione delle nuove tecnologie hanno contribuito a rivoluzionare il modo di comunicare delle persone ma non solo. Di fatti, questa notevole evoluzione delle modalità di comunicazione ha coinvolto anche le aziende. Di conseguenza il bisogno di rivoluzionare la comunicazione telefonica aziendale e introdurre il centralino telefonico.

All’interno di un contesto globale dei mercati come quello attuale, caratterizzato da:  una concorrenza più dinamica, da una maggiore flessibilità e da ritmi di velocità sempre più difficili da sostenere da parte delle aziende, la comunicazione assume un ruolo fondamentale. Con l’obiettivo di far fronte alle nuove sfide imposte dalla maggiore competitività.

Di conseguenza tutte le aziende riconoscono l’importanza della comunicazione. In merito a ciò, sono sempre di più le piccole e medie imprese che puntano su questo strumento per gestire i loro rapporti con i clienti e raggiungere i loro obiettivi di business, sfruttando anche le enormi potenzialità dei social media.

L’attenzione nei confronti dei clienti e la maggiore capacità di rispondere alle loro esigenze è diventata una chiave per garantire il successo e la continuità aziendale.

Gestione della comunicazione aziendale: strumenti e innovazioni

Tuttavia, la molteplicità degli strumenti e dei canali di interazione insieme alla velocità di informazione hanno reso la comunicazione aziendale difficile da gestire. Poter contare su strumenti e servizi in grado di gestire i numerosi punti di contatto con i clienti può essere un vantaggio per le aziende. Di conseguenza, utilizzare strumenti come sito web, social media, e-mail, chatbox e centralino telefonico ecc.

IL centralino telefonico UniCavoiCe è un sistema accessibile da ogni browser e in grado di garantire una comunicazione aziendale intelligente, efficace, sicura e veloce. Si tratta di una soluzione integrata, semplice ed intuitiva.
Un nuovo strumento di business con funzioni avanzate di instant messaging, video conference e condivisione di file in grado di rispettare i nuovi standard qualitativi e di adattarsi alle esigenze delle aziende.

Ecco alcuni vantaggi di una Comunicazione Unificata:

• risparmio di tempo nelle operazioni routinarie;
• maggiore efficienza;
• ulteriore semplicità e velocità delle comunicazioni;
• minori costi;
• possibilità di implementare politiche di smart working;
• vantaggi economico-ambientali derivanti dalle modalità di lavoro agile, ovvero un’ottimizzazione dei costi, migliore conciliazione della vita-lavoro per i dipendenti e minore CO2 legato ad una riduzione degli spostamenti.

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